Vilken information samlar vi in om dig?
För att vi ska kunna erbjuda dig en bättre köpupplevelse, med bra erbjudanden som är intressanta för dig, behöver vi samla in viss personlig information. Du kan komma att direkt, eller indirekt, behöva lämna information om dig själv på olika sätt. Exempel på när är:
- När du handlar på ToolPal.se
- När du använder vår kundportal "Mina sidor"
- När du kontaktar oss eller besöker vår webbplats
När du handlar på ToolPal.se behöver vi veta vem du är och vart du vill att dina varor ska levereras. Informationen används inte bara för att hjälpa dig att slutföra ditt köp och för att hantera din beställning, utan också för att förebygga bedrägeri och uppfylla juridiska krav. ToolPal säkerställer att din information samlas in med största möjliga hänsyn till din integritet.
Hur hanterar vi din information?
Vi på ToolPal värnar om våra kunder, vilket innebär att vi alltid ser till att samla in personlig information ansvarsfullt med hänsyn till din integritet. Det är viktigt för oss att du är medveten om hur vi hanterar dina personliga uppgifter. Det finns olika scenarion där vi behöver hantera din personliga information. Exempel på dessa är:
- Vi kan behöva bekräfta din identitet innan vi godkänner ett köp
- Vi kan behöva utföra en kreditbedömning beroende på vilket betalsätt du väljer
När du handlar på ToolPal.se behöver vi säkerställa att köpet är riktigt och att det verkligen är du som handlar. Beroende på vilket betalsätt du väljer kan vi behöva utföra en kreditbedömning. Beroende på den tekniska konfigurationen mellan ToolPal och leverantörer, kan vi komma att behöva dela en del av den data som samlats in av oss till leverantörer. Det kan exempelvis vara så enkelt som att ge leverantören din adress så att de vet vart dina varor ska skickas.
Hantering och lagring
- När du handlar på ToolPal.se behöver vi veta vem du är och vart du vill att dina varor ska levereras
- Vi lagrar och hanterar uppgifter om namn, adress, personnummer för att kunna leverera beställda produkter och skapa en bättre köpupplevelse. Personnumret är viktigt för att veta att “du är du”
- Vi använder uppgifter om e-post och mobilnummer för att kunna skicka ut information om erbjudanden, tips och nyheter med mera
- Vi använder informationen om dina köp för att kunna ge dig anpassade erbjudanden
- Vi ger INTE dina uppgifter vidare, utom till de underleverantörer som är personuppgiftsbiträden ex när det är nödvändigt för att kunna leverera ditt köp hem till dig
Din rätt till dina personuppgifter
- Du har alltid rätt att ta del av vilka uppgifter vi har om dig och hur vi hanterar dina uppgifter
- Du har alltid rätt att få dina uppgifter rättade om något inte stämmer, och få vissa uppgifter borttagna från våra system undantaget information som berör en faktura
- Du kan när som helst avsluta hos oss och be att dina personuppgifter tas bort
Nyttiga länkar
Dina rättigheter (extern länk)
ToolPals arbete med säkerhet
Att skydda våra användares säkerhet och integritet är en av våra mest fundamentala uppgifter. Därför arbetar vi löpande och metodiskt med dataskydd och säkerhet. Nedan kan du läsa mer om hur vi arbetar för att säkra dina personuppgifter:
- ToolPal.se är byggd utefter de senaste industristandarderna när det gäller lagring, behandling och kommunikation av känslig information, så som personuppgifter och lösenord. Till exempel används SSL/TLS och envägshash-algoritmer
- Skyddet implementeras med systematiska, organisatoriska och tekniska åtgärder för att säkerställa integritet, sekretess och tillgänglighet
- All data lagras inom Sverige med viss tillfällig hantering inom EU/EES. All data finns säkerhetskoperiad på flera olika platser
- Vi har policyer och säkerhetsrutiner för bland annat: Incidenthantering, riskanalys, mjukvaruppdateringar, mjukvaruutveckling, upplärning och utbildning
- ToolPals medarbetare är bundna av sekretessavtal och behandlar endast den information deras uppdrag kräver
Ändra ditt medgivande
Du kan när som helst ta tillbaka ditt samtycke genom att ta kontakt med oss. Kontakta oss isåfall på genom kundservice@toolpal.se och tänk på att din anmälan ska innehålla:
- Fullständigt namn
- Personnummer
- Eventuellt avtals- eller kundnummer
Cookies
ToolPal.se använder cookies. Cookies är små textfiler som kan användas av webbplatser för att göra en användares upplevelse mer effektiv. Lagen säger att vi får lagra cookies på din enhet om de är absolut nödvändiga för att kunna använda den här webbplatsen. För alla andra ändamål krävs ditt medgivande.
Vi använder enhetsidentifierare för att anpassa innehållet och annonserna till användarna, tillhandahålla funktioner för sociala medier och analysera vår trafik. Vi vidarebefordrar även sådana identifierare och annan information från din enhet till de sociala medier och annons- och analysföretag som vi samarbetar med. Dessa kan i sin tur kombinera informationen med annan information som du har tillhandahållit eller som de har samlat in när du har använt deras tjänster. Du godkänner våra cookies vid fortsatt användande av vår webbplats.